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S.A.V Installation et Maintenance / S.A.V Facilities and Maintenance Version imprimable Suggérer par mail

                                                                                                                                                                                           

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Maintenance
Maintenance
Nous assurons depuis toujours l'entretien et la maintenance des installations. Que ce soit celle qui ont été installées à l'origine par nos services ou celles dont nous avons hérités. Les contrats d’entretien et de maintenance couvrent les domaines suivants : Une maintenance préventive, curative et évolutive

 

 

 

 

  • Maintenance préventive


Elle consiste en une visite (quatre  prévues annuellement) sur site afin de contrôler les systèmes de surveillance  et leur bonne utilisation.  Cette maintenance sera l’occasion de relever les dysfonctionnements matériels, mais également utilisateurs.

  • Maintenance curative


 
Elle sera appliquée dans la mesure où le système présente des anomalies de fonctionnement ; elle comprend :

1/ l’assistance téléphonique où le client suit les indications données par téléphone

2/  l’intervention sur place pour le diagnostic et la réparation de toutes pannes matérielles (pièces non comprises).

3/ Approfondissement de la formation utilisateur (si necessaire)


  • Maintenance évolutive


Elle comprend :

1/ les améliorations liées aux évolutions de l’environnement technique ou de la normalisation

2/ l’installation de nouvelles fonctionnalités, mises à jour des systèmes

                   

 

 

Image   Ligne Technique:

A côté de la ligne technique avec notre fournisseur, nous disposons d'une ligne technique pour nos clients sous contrat de maintenance, mais également avec quelques restrictions toutefois, pour tout ceux de nos clients n'ayant pas soucrit de contrat.

 

 

 

 

 

 

 
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